Форум Санкт-Петербурга

Всем привет. Купил новый телефон, перенёс все данные. Пытаюсь vavada войти под своим старым логином и паролем, а система пишет: «Подтвердите вход с нового устройства». Дальше предлагает ввести код, который пришёл на старый номер. Но сим-карту я уже поменял, старого номера нет. Как теперь быть? Есть ли другой способ подтвердить вход? Сейчас без доступа к аккаунту, переживаю за деньги. Кто знает, как решить такую проблему, подскажите.

Понимаю ваше волнение, это стандартная защита аккаунта, которая сработала как раз вовремя. Войти в Vavada с нового устройства без подтверждения действительно нельзя – это антифрод-механизм, чтобы никто не украл ваш профиль. Поскольку старый номер недоступен, нужно пройти альтернативную верификацию через службу поддержки. Зайдите с компьютера или старого телефона (если он ещё работает) на официальный сайт и напишите в онлайн-чат. Либо отправьте письмо на email поддержки. В сообщении укажите свой логин, последнюю сумму депозита или вывода (это подтвердит, что вы владелец). Также полезно будет назвать примерную дату регистрации. Если у вас сохранился скриншот личного кабинета или письма от казино, приложите его. Специалисты вручную снимут привязку к старому номеру и предложат привязать новый. Процесс обычно занимает от нескольких часов до суток. Ни в коем случае не пытайтесь создавать второй аккаунт – это нарушение правил. Для связи с поддержкой можете использовать эту ссылку: vavada зеркало, если основной сайт заблокирован. Удачи, доступ обязательно восстановят.